Hüpfburg- und Eventverleih in Ennigerloh
Kontakt und Öffnungszeiten
Sie erreichen uns telefonisch unter 0176-84247719
Montag bis Freitag 09:00 - 17:00 Uhr
Samstags zwischen 10:00 und 16:00 Uhr
Nutzen Sie gerne auch unser Kontaktformular.
Wann muss ich die Hüpfburg abholen und zurückbringen?
Kreis Warendorf
Telefonische Abstimmung : Wir vereinbaren einen geeigneten Termin für die Rückgabe oder Abholung der Artikel, um Ihnen einen stressfreien und bequemen Rückgabeprozess zu bieten.
Muss das Gebläse die ganze Zeit laufen? Brauche ich Starkstrom?
Das Gebläse muss während der gesamten Nutzzeit der Hüpfburg in Betrieb sein und benötigt einen ganz normalen Haushaltsstromaschluss.
Liefern Sie und bauen Sie auch auf?
Wir beliefern jeden Standort innerhalb Kreis WAF gegen Aufpreis. Für Happy Hop Hüpfburgen und sonstige Artikel Innerhalb Kreis WAF fallen pauschal 50 Euro an. Für Adressen außerhalb Kreis Warendorf, wie z.b Kreis HAM, GT, MS, OS berechnen wir für die erhöhten Fahrtstrecken 60 Euro pauschal.
Für Lieferung und Aufbau der Profi Module wie die Pirateninsel oder die Hochzeitshüpfburg berechnen wir 100 Euro und ist nur nach Absprache möglich
Passt die Hüpfburg ins Auto?
Unsere Hüpfburgen sind alle in einer Tragetasche verpackt, die bequem in jeden Kofferraum passen. Es muss in einem kleinen Auto maximal die Rückbank umgeklappt werden.
Kann ich die Burg alleine aufbauen?
Die Hüpfburgen sind alle einfach und alleine auf- und abzubauen. Eine beispielhafte Anleitung finden Sie hier
Lieferumfang
Die Hüpfburgen werden immer mit einer Tragetasche, Heringen, dem Gebläse und einer Unterlegplane ausgegeben/geliefert. Verlängerungskabel für den Stromanschluss und Bälle für das Bällebad gibt es auf nur Anfrage dazu.
Was passiert, wenn ich mich verspäte?
Reservierung
Wir warten ohne Rückmeldung von Ihnen nicht länger als 30 Minuten auf Sie. Wir sind immer übers Handy erreichbar. Darüberhinaus wird die Ausgabe bzw. Rückgabe der Artikel ohne Rücksprache hinfällig. Im Fall einer Rückgabe berechnen wir dann einen Folgetag, der von der Kaution abgezogen wird. Es besteht kein Anrecht auf Rückzahlung des Geldes bei Nichtabholung, da der Artikel für Sie reserviert und für andere Interessenten geblockt war.
Bitte beachten Sie, dass wir viele unserer Burgen und andere Artikel in mehrfacher Ausführung vorrätig haben. Daher reservieren wir die Artikel erst als gebucht ein, wenn tatsächlich die Artikel bezahlt sind.
Wie lange dauert ein Miettag?
Ein Miettag endet, ungeachtet der Abholzeit, um 0 Uhr. D.h. ein Miettag bezieht sich nicht auf 24 Stunden. Die Rückgabe am Morgen bzw. die Abholung am Vorabend sind dem Kunden aus Kulanz eingeräumt, um Stress zu ersparen.
Was passiert im Schadensfall?
Wenn einer unserer Artikel beschädigt, nass oder verunreinigt wird, greift zunächst die hinterlegte Kaution zur Regulierung. Nur in Ausnahmefällen wenn bspw. eine Hüpfburg unbrauchbar wird und durch Neuanschaffung ersetzt werden muss, ist eine entsprechende Haftpflichtversicherung nötig, die die Kosten trägt.
Wie funktioniert die Bezahlung?
In der Regel werden alle bestellten Artikel exklusive der Kaution i.H.v. 50€ innerhalb von einer bis zwei Wochen per Überweisung oder Paypal vorab bezahlt. Erst nach Zahlungseingang sind die gewünschten Artikel verbindlich gebucht.
Barzahlung bei Abholung ist nur bei spontanen Anfragen direkt am Mietdatum möglich.
Was ist bei großer Hitze?
Bei großer Hitze dürfen die regulären Hüpfburgen gerne auch mit dem Wasserschlauch o.ä. abgekühlt und nass gemacht werden. Es muss nur sichergestellt sein, dass die Burg im Anschluss entsprechend lange trocknen kann.
Das Superschloss bietet außerdem ein Schatten spendendes Sonnendach.
Was ist, wenn es regnet?
Wenn Regen angekündigt sein sollte, besteht die Möglichkeit am Vortag spontan alles abzuklären und ggf. zu verschieben oder zu stornieren. Wir nutzen für die Beurteilung ausschließlich die Daten von www.wetter.de
Einzelheiten regeln unsere AGB unter Punkt 6.
Darf die Hüpfburg nass werden?
Wenn die Hüpfburg nass wird, ist das kein Problem, so lange sie im Anschluss 1-2 Stunden lang an der Luft wieder getrocknet wird. Die Hüpfburg sollte nicht nass eingepackt werden (Schimmel durch Feuchtigkeit).
Bei Wasser Burgen dauert die Trocknung meist länger.
Planen Sie hier für etwa 3 Stunden ein. Sollte die Burg noch nicht trocken sein beim Abgabetermin, kontaktieren Sie uns bitte frühzeitig, um ggf. eine spätere Rückgabe zu vereinbaren.
Sollte die Trocknung durch uns durchgeführt werden müssen, berechnen wir eine Endreinigung i.H.v. 25€ für Zeit- und Arbeitsaufwand.